Marketing – Sales & Service

Come supportare l’acquisto con una organizzazione ibrida composta dal digitale, dai team interdisciplinari e nuove professioni

I punti chiave Poiché gli acquirenti B2B utilizzano più canali, anche i venditori B2B devono farlo. La vendita ibrida è la strategia di vendita B2B più dominante entro il 2024. Le vendite ibride generano fino al 50% di entrate in più consentendo un coinvolgimento più ampio e profondo dei clienti e sbloccando un pool di […]

Il futuro della vendita B2B è nel digitale, nell’organizzazione a supporto del decisore e nei nuovi mestieri. Ne abbiamo parlato nel nostro workshop online.

Lo stato dell’integrazione vendita e marketing In genere la maggior parte dei team di vendita e marketing B2B funzionano in modo “seriale” o lineare. Il marketing coinvolge i potenziali acquirenti all’inizio del loro percorso di acquisto, qualificando il loro interesse (bisogni) e la loro prontezza (stato dell’acquisto) e idoneità ad essere coinvolti dai rappresentanti di […]

Quali sono i cambiamenti nei processi di vendita del B2B per coniugare il mantenimento e la fedeltà dei clienti e la ricerca di nuovi? Ne abbiamo parlato nel nostro workshop online.

I buyer B2B lo vogliono, I venditori lo usano, ma come si ottiene l’ominichannel B2B? Leggi le 6 buone pratiche del modello di vendita ibrido.

Il workshop spiega come integrare le attuali attività di comunicazione – marketing e vendite nelle piattaforme CCM e CRM ed avviare il percorso per costruire la omnicanalità specifica per il tuo business.

Il workshop spiega come integrare le attuali attività di comunicazione – marketing e vendite nelle piattaforme CCM e CRM ed avviare il percorso per costruire la omnicanalità specifica per il tuo business.

Il cambiamento nel comportamento dei clienti è guidato da tre aspettative: Personalizzazione, Previsione e Adattabilità.  Queste tre aspettative dei consumatori stanno guidando una tendenza verso l’intimità con il cliente. Sebbene alcuni cambiamenti comportamentali possano essere temporanei (causa pandemia COVID19), la tendenza dalle interazioni faccia a faccia alle esperienze online o ai modelli ibridi, come l’acquisto […]