Commercial Excellence B2B


Costruire le competenze per ottenere un risultato duraturo

Organizzazioni più forti, risultati duraturi

Costruire o rafforzare le competenze che portano al successo, con un programma di abilitazione in grado di accelerare i risultati o rendere possibile gli obiettivi per garantire dei risultati duraturi.

In un mondo in rapida evoluzione, la capacità di adattarsi è un elemento doppiamente importante per raggiungere un successo sostenibile.

Il migliore approccio per raggiungere dei risultati duraturi è seguire un programma strategico strutturato a tre livelli, che può essere declinato sull’impresa, su una divisione, su un’area aziendale o attività.

I tre livelli per raggiungere un vantaggio competitivo duraturo sono:

  1. identificare le capacità necessarie per raggiungere i risultati duraturi;
  2. formare i collaboratori offrendo un insieme di competenze tecniche, gestionali e di leadership;
  3. realizzare una piattaforma aziendale innovativa, capace di ottimizzare l’operato dei collaboratori.

Competenze vincenti

Quali sono le capacità strategiche da acquisire o rinforzare per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile?

Nella prima fase valutiamo la maturità delle capacità e verifichiamo lo stato di salute aziendale per determinare il portafoglio di capacità che l’azienda deve sviluppare in futuro.

Per un’impresa un portafoglio di competenze può includere : gestione del cambiamento, sistema di vendita, produzione lean o efficiente, supply chain management, pricing, struttura organizzativa o strategia.

Manager di successo

È essenziale che i dipendenti abbiano le competenze tecniche, manageriali e di leadership necessarie per gestire il business. Dopo aver determinato i livelli di competenza richiesti e condotto una valutazione dei dipendenti, sviluppiamo un programma personalizzato volto a migliorarne le competenze.

Per la formazione utilizziamo il coaching one-to-one, poiché diamo grande importanza allo sviluppo e all’insegnamento delle competenze pratiche mentre i dipendenti sono alle prese con il lavoro quotidiano.

Piattaforme avanzate

Sviluppare competenze strategiche per assicurare un duraturo successo significa agire con un approccio olistico sulle componenti della piattaforma aziendale:

  • la struttura organizzativa,
  • semplificare i processi aziendali che creano valore, come l’insieme di norme e regole che assicurano, tra le altre cose, il sistema commerciale, lo sviluppo prodotto, la lean supply chain, l’after sales,
  • gli strumenti operativi del sistema IT (database, computer e altri apparecchi tecnici) per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione delle risorse umane e la pianificazione delle risorse,
  • allineare i dipendenti chiave con l’intera strategia aziendale tramite incentivi e adeguate responsabilità.

Le risorse migliori hanno bisogno della struttura organizzativa, dei processi e degli strumenti migliori per massimizzare il proprio impatto ed efficacia. Queste componenti promuovono un flusso libero di informazioni sull’azienda e aiutano a migliorare il processo decisionale.

Preparazione per il successo a lungo termine

Durante la fase iniziale valutiamo la concorrenza, definiamo l’obiettivo da raggiungere e iniziamo il processo di generazione e assegnazione delle priorità.

Terminata la valutazione, creiamo un portafoglio di iniziative per lo sviluppo delle capacità, una roadmap per programmarne lo sviluppo e un team dedicato alla gestione del programma per assicurare che sia completato in tempo.

Una volta definito il percorso formativo, inizia la sfida per integrare le competenze in tutta l’organizzazione. I team del cliente apprendono l’approccio e le competenze collaborando con il team di kmsenpai.

L’operatività dei singoli progetti passa per l’addestramento dei team del cliente nelle competenze pratiche e per la personalizzazione della piattaforma digitale in base agli obiettivi aziendali.

I consulenti kmsenpai lavorano con i team del cliente per promuovere una cultura di responsabilità, di leadership e di empowerment dei dipendenti.

Dopo l’installazione, aiutiamo il team del cliente a gestire le prestazioni dell’azienda a lungo termine. Infine lasceremo un team di gestione delle prestazioni indipendente e con la piattaforma digitale di supporto.

Risultati duraturi

Il programma di abilitazione di kmsenpai garantisce benefici immediati ai bilanci aziendali.

La sua efficacia è misurabile nel nuovo modus operandi integrato nel business e nel tessuto culturale dell’azienda.

Ne deriva un approccio duraturo alla risoluzione dei problemi oltre che un’infrastruttura tangibile per integrare le soluzioni nell’azienda.

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