Marketing - Sales & Service


Il CRM con l’AI nella gestione e sviluppo dei clienti

Perché è utile ?

La gestione dei clienti è una necessità per affrontare la frenata della domanda, per gestire clienti sofisticati e esigenti o perché il tuo segmento di mercato è competitivo. Comprendere come utilizzare il CRM con AI Generativa per moltiplicare le opportunità di Business è il tema principale del Webinar.

Cosa porterai a casa ?

  • Perché la maggior parte dei CRM in uso non genera supporto e vantaggi ai Sales: scopriremo le insidie più comuni.
  • Come i canali di vendita possono sfruttare al massimo il potenziale del CRM: per raggiungere i clienti e i prospect,
  • Come gestire e sviluppare la relazione di business con i clienti: conosceremo il modello per il supporto all’acquisto dei clienti (prospect),
  • L’adozione dell’AI nel CRM è efficace se composta da intuizioni e sperimentazione: scopriremo i presupposti di metodo.

Troverai, inoltre, suggerimenti per raggiungere i seguenti benchmark:

  • 50% di riduzione nei tempi di analisi dei dati per processi basati su documenti non strutturati,
  • Miglioramenti del 40% nella precisione delle previsioni di domanda,
  • Riduzioni fino al 30% dei costi operativi aziendali.

Scarica qui il booklet del Webinar “Il CRM con l’AI nella gestione e sviluppo dei clienti”

Speaker e profilo di kmsenpai

Kmsenpai è una società di management consulting specializzata nell’accompagnare le aziende alla crescita, allo sviluppo dei processi e delle persone con la trasformazione digitale. Da 25 anni ispiriamo imprenditori, manager, collaboratori, e li aiutiamo a mettere in campo il potenziale necessario a conseguire i migliori risultati.

Giuseppe Segalla è senior partner di kmsenpai e senior consultant in Considi. Ha una conoscenza dei settori: Sistema Casa, Meccanica, Elettronica industriale e Servizi alle imprese.  Esperienze precedenti: senior partner in Koinos Management e Studio Madruzza & Associati, senior consultant in Consulting Group e Patane & Partners.

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