Crescere con il servizio per un’esperienza personalizzata
Customer Experience
7 Marzo 2022
Il servizio è la nuova vendita

Le aziende per crescere considerano l’esperienza e ripensano i loro processi e modelli operativi per essere più resilienti nel post-pandemia.

7 passi per costruire una strategia di trasformazione digitale
Commercial Excellence B2B
16 Febbraio 2022
Digitalizzazione PMI : le migliori pratiche

Sviluppare una strategia di trasformazione digitale è un compito complesso per le aziende: questa guida vi aiuterà a capire da dove iniziare.

I vantaggi della trasformazione digitale per le PMI
Commercial Excellence B2B
25 Gennaio 2022
Digitalizzazione PMI : le migliori pratiche

Sempre più spesso si sente parlare di trasformazione digitale. Ma quali sono i vantaggi che questo processo può apportare ad ogni business.

La trasformazione digitale delle PMI
Commercial Excellence B2B
5 Novembre 2021
Digitalizzazione PMI : le migliori pratiche

La trasformazione digitale è la adozione delle tecnologie digitali nei processi a valore per innovare il modello di business.

Come riorganizzare l’azienda mettendo al centro il cliente
Commercial Excellence B2B
29 Dicembre 2020
Come riorganizzare l'azienda mettendo al centro il cliente

La pandemia da Covid 19 sta agendo sullo stile di vita e sul comportamento di acquisto, determinando un nuovo sentire e nuove abitudini di consumo.  La “nuova normalità” esige di riorganizzare l’azienda mettendo al centro il cliente per una rapida risposta ai “nuovi bisogni”. L’obiettivo è difendere la qualità del fatturato o acquisire nuovi clienti. […]

Cosa significa essere una azienda Customer Centric
Commercial Excellence B2B
7 Aprile 2019

L’approccio customer centric, ovvero la focalizzazione sulle esigenze del consumatore da parte di un’azienda, è essenziale per la riuscita ed il successo del business.  Il tema dell’esperienza del cliente è ormai diventato essenziale per tutte le aziende, anche per quelle rivolte solo ad un pubblico business.  Si è infatti constatato che per raggiungere ottimi livelli […]

Costruire le competenze per ottenere un risultato duraturo
Commercial Excellence B2B
10 Marzo 2019

Organizzazioni più forti, risultati duraturi Costruire o rafforzare le competenze che portano al successo, con un programma di abilitazione in grado di accelerare i risultati o rendere possibile gli obiettivi per garantire dei risultati duraturi. In un mondo in rapida evoluzione, la capacità di adattarsi è un elemento doppiamente importante per raggiungere un successo sostenibile. […]

6 regole per crescere nei mercati esteri
Commercial Excellence B2B
9 Febbraio 2019

Le sfide del futuro La volatilità dei mercati mondiali ha raggiunto livelli impensabili fino a qualche anno fa.  I cicli economici e la sempre più agguerrita concorrenza globale sia di prodotto che di servizio ha creato forte incertezza tra le aziende che non possono più confidare in posizioni solide e consolidate all’interno dei mercati oggi […]

Bisogna essere competitivi per crescere, ma anche crescere per essere competitivi.
Commercial Excellence B2B
9 Febbraio 2019

L’internazionalizzazione è una leva fondamentale per il successo delle Aziende. Andare all’estero oggi è imperativo.  Le imprese che superano meglio la congiuntura negativa e riescono ad incrementare i fatturati e i loro margini, sono quelle che esportano prodotti nei mercati esteri. Conoscere i mercati, individuare le opportunità ed i canali distributivi, essere presenti con una […]

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