ARGOMENTI

Smarketing : quando le vendite incontrano il marketing Lo Smarketing identifica l’allineamento dei reparti marketing – vendite (sales) e service (after sales) in un programma di lavoro (go to market) integrato con comuni obiettivi. Perchè integrare il marketing – sales – service nelle PMI? L’integrazione del marketing – sales – service è indotta da fattori […]

Quali sono gli elementi per differenziare la nostra proposta di valore? Vi sarà capitato di sentire riflessioni del tipo: il segmento di mercato cresce del 3%, noi siamo in decrescita con una offerta di prodotto e servizi praticamente identica a quella dei concorrenti diretti, il mercato nel quale operiamo vale circa 1,5 miliardi di euro, […]

  Le tecnologie digitali e mobile stanno rivoluzionando il modo in cui gli acquirenti B2B cercano contenuti, prendono decisioni d’acquisto informate e interagiscono con i venditori. L’acquirente di oggi inizia il percorso di acquisto online e lo termina offline, nelle vendite oppure mediante transazioni e-commerce; in ogni caso, i clienti si aspettano un’esperienza d’acquisto completa […]

L’integrazione fra le funzioni marketing e vendite è un tema di attualità per le aziende realmente orientate al mercato e alla soddisfazione dei bisogni della clientela…

Chiedi ad un venditore cosa conosce dei suoi clienti ed ottieni spesso una risposta generica. Nel caso di consumatori può descrivere i clienti sulla base di dati demografici di sesso, età, livello…