Quanto è importante la segmentazione dei clienti per definire l’offerta commerciale?
Commercial Excellence B2B
27 Novembre 2018
La segmentazione dei clienti consiste nell’identificare, suddividere e raggruppare i propri utenti in specifici gruppi basati su caratteristiche comuni. Questa pratica consente una comunicazione più mirata, fatta di contenuti dinamici, personalizzati, pertinenti e tempestivi, che permettono di creare un rapporto one-to-one tra azienda e consumatore. Tuttavia, una corretta segmentazione richiede una profonda comprensione dell’utente, raggiungibile […]
